Seutulassa…

Olen lähtökuopissa kohti Pyhätunturia eli odotan lentoa Kittilään Seutulan lentokentällä. Kirjoitin aiemmin kesällä, kuinka Suomesta (-kin) on tullut itsepalveluyhteiskunta. Tämä lienee kuitenkin vasta alkua.

Lennoille tsekkaus on tapahtunut jo jonkin aikaa automaateilla, joka kyllä nopeuttaa palvelua. Käytin tänään ensimmäistä kertaa “bag drop”-palvelussa omia hoksottimia.

Tai ainakin melkein. Olin hihnalla sen verran h-moilasen näköinen, joten ystävällinen neito tuli paikalle( kun kaivoin parin perkeleen ryydittämänä silmälaseja käsiveskasta).

Kyllä nämä itsepalvelutsydeemit varmaan nopeuttaa palveluja, mutta mihis nämä kaikki ex-asiakaspalveluihmiset päätyvät? No, olen henkisesti vielä jossain 50-luvulla, joten yrittäkää ymmärtää…

Nimim. “ennen oli asiat paremmin”:-)